J’ai fait ma demande de logement et je n’ai pas de nouvelles.

Après votre demande, vous avez 30 jours pour nous adresser vos pièces justificatives. Tant que cette démarche n’est pas effectuée, votre demande n’est pas traitée. Connectez-vous sur votre espace personnel pour nous envoyer vos documents et vérifier si votre dossier est complet.

S’il y a peu de places dans nos résidences, votre demande peut être mise en attente. Dans ce cas, vous recevrez un mail d’information et nous nous engageons à vous donner un retour sous 30 jours maximum.

Si vous avez d’autres questions sur l’avancement de votre demande, contactez notre équipe de gestion via la messagerie de votre espace personnel en cliquant sur « envoyer un message » depuis l’onglet « Dossier ».